7月11日，一名微博博主发布视频称，其在进行外卖员职业体验时，身着外卖工作服去北京SKP商场取外卖，被拒之门外，保安称“穿外卖工作服无法进入”。7月12日，北京SKP商场工作人员回应，该商场有固定的外卖取餐模式，为外卖员准备了专门等候区。

“穿这衣服不能进”

据了解，视频是微博博主@曹导 在自己体验外卖骑手时录制的。

视频中，一身外卖员打扮的她在进入北京SKP商场时，北京SKP商场表示禁止外卖员穿外卖服进入。

当时她是接到了一个在SKP商场内部的奶茶店的订单，在小跑着到达商场，低头边确认手机里的订单，边要进入SKP商场里的时候，一边的保安小哥说：“您好不能进!”

@曹导 难以置信地抬头问道：“什么?”保安表示：“穿这衣服不能进，或者穿个外套。”@曹导 表示：“我没有外套啊，我没有衣服啊。”保安说：“那就进不了。”@曹导 无助地环顾四周，无奈地嘲讽：“SKP好高贵哦，太高贵了。”“员工通道，那个，走员工通道就可以了”在外卖员和商家沟通的时候，保安这么补充了一下。

几分钟后，@曹导 找到了员工通道，表示自己要去B1层取餐，员工通道的保安也不让她进，说：“B1的话上地铁口取去，往前走，前面直走。”@曹导 无奈，“反正我今天就是进不去SKP!”在寻找地铁口的过程中，@曹导 吐槽“我又不是不穿衣服，怎么了，工服还分三六九等吗?SKP制服就更高级吗?我们这个外卖服就低级?有碍观瞻了是吗?”

没想到，在地铁口的入口这边，SKP商场的保安依然把她拦下来了，保安说：“进不了，不穿工作服可以进。”@曹导 生气地问：“那我光着进去能进吗?”保安随后表示：“监控看到该罚我们款了，1000块钱打底。”@曹导 也表示：“我不是怪你们，是吐槽北京SKP这个规定。”

而最终，@曹导 也没有进入到SKP里，这一单还是拜托第三人进去取了出来。

“这是对外卖服务行业的歧视”

@曹导认为，SKP商场的做法是“对外卖服务行业的歧视”。

视频内容引发众多网友关注，不少人也认为商场的做法是对外卖小哥的歧视。

北京SKP：大门为所有顾客专门开放

12日，@北京SKP 发布声明称，为顾客提供更好的购物环境和服务标准一直是SKP坚守的准则，SKP对于顾客和工作人员设立不同的进入通道，外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入，各大门为所有顾客专门开放。

声明还表示，疫情期间，为做好防控，商场的餐饮外卖实施“定点取餐方式”，外卖小哥需在指定取餐点取餐。

而引起网友质疑的“穿外卖员工作服不能进入商场”，在北京SKP的声明中并未明确提及。

为此，北青-北京头条记者致电北京SKP的相关负责人。他告诉记者，SKP不存在对任何行业和人员的歧视。疫情发生前，外卖骑手可以通过员工通道进入商场取餐，疫情后，所有的外卖骑手都不能进入商场，要到指定取餐点取餐。

他说，并不是“穿外卖员工作服不能进入商场”，而是现在外卖员来取餐，无论穿什么衣服，都不能进入。

记者问：如果是顾客但穿着外卖员的工作服，可以进去吗?

这位负责人回答：当然可以，只要是顾客，都可以进。

记者又问：“保安怎么识别是取餐的小哥还是逛商场的小哥呢?”

他说，就是因为没办法识别，所以通常看到穿工作服的就阻止了。“常来的外卖员都知道。”

这位负责人还表示，商场会加强对餐饮商家的宣传和引导，提示商家在与外卖骑手沟通时告知取餐地点和路线，方便骑手顺利取餐。

外卖小哥真的很辛苦

商场的规定是对他们的歧视吗?

有没有既做好管理又体谅小哥的办法?

大家有什么想说的，

写留言给我们吧!

关键词： skp回应不许外卖员进入