正如永辉超市CEO李松峰在内部信中所说,永辉新十年的蓝图已然清晰,就是坚定科技永辉的战略方向,全力打造一个以生鲜为基础,以客户为中心的全渠道科技零售企业。

“以生鲜为基础”,意味着永辉会是一家始终以生鲜为基础的零售企业。“生鲜做货、卖货的能力一直是永辉的禀赋所在。永辉将始终以此为出发点,加强在生鲜供应链的建设,以及生鲜运营能力的沉淀。”李松峰如是说。

“以客户为中心”包含两个层面的含义,一方面指的是满足消费者的需求,为消费者缔造更优质的消费体验,增强消费者对永辉的信赖感;另一方面则是强化永辉与供应商、合作伙伴的联系,共同构建更高效的供应链体系,从而更好地做好消费者服务。

关于“全渠道”,李松峰表示,“全渠道是永辉区别于其他零售商很重要的一个方面。永辉有1000多家线下店,线下店是永辉的优质资产之一,在到店基础上把到家业务做好,是永辉很重要的出发点。”

具体来看,永辉的业态分布在一线到六线城市,从社区到郊区。整个的业务丰富程度,以及到店、到家的业态覆盖非常全。无论“加强到店”还是“加强到店”,做一线城市还是三线城市,对永辉而言都是全渠道中不可分割的一部分。

站在新十年规划的启航之年,永辉超市正全速向“科技永辉”迈进。据悉,当前,永辉正在加速实现用户的数字化、门店的数字化、商品的数字化以及供应商的数字化、经营的数字化,通过经营和脉络的全面数字化来实现效率提升。

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