相较连锁宠物医院快速的规模化、资本化,处于行业诊疗中坚力量的独立医院面临着越来越多的挑战。
在这样的挑战下,11月30日波奇宠物宣布与独立宠物医院管理软件服务商迅德软件签署战略合作协议。双方将利用自身行业资源,上线“医心医选”线上商城,为3500家宠物医院提供优质稳定的订货服务。
独立宠物医院困境
相比国外发达国家宠物药品的前沿和细分,我国宠物药品起步较晚,超过70%的市场由外资垄断,处方类产品供不应求,而相比于连锁医院的资金与规模优势,独立医院在采购端势单力薄,更加缺乏向大型药企议价的能力。
其次,随着近几年市场发展吸引资本涌入,独立医院如今又不得不面对来自快速扩张连锁医院不惜成本的价格战竞争,不仅获客难度大大提升,利润空间也受到进一步挤压。
不仅如此,由于行业内专业人才的培养周期较长,宠物医院数量的快速上升还导致兽医需求的缺口扩张,资本无法解决行业优质兽医缺乏的现状,人员的流动使得人力成本提高,行业从业者的专业水平不升反降。一系列连锁反应最终导致宠物医院发展的恶性循环:2020年的一组调研数据揭示,在中国,仅有30%的宠物医院处于正常盈利状态。
“怪乱象”频发
与面临亏损的宠物医院数量不断上升呈相反状态的,是宠物们看病的体验并没有得到显著改善。一些医院试图将水涨船高的并购投资成本转嫁给消费者,过度检查、乱收费、绩效提成等乱象屡禁不止;还有部分医院存在从业者非专业出身、经验不足的情况。“给宠物看病好贵”是大部分消费者的心声,“花了很多钱也没看好”更是部分消费者不得不面对的无奈现状。
此外,有媒体报道称,以往部分平价药渠道受到行业内代理商排挤,慢慢被高价药渠道举报,乱价、串货,使得整个行业的药品市场良莠不齐、难以管理。
强强联手解决独立医院采购难题
本次波奇宠物与迅德软件的合作,将上线“医心医选”线上商城,面向迅德软件分布在全国各地的3500家医院,借助波奇宠物提供的专业供应链及售后服务,改变传统的承销商进货方式,为宠物医院打造专业的一站式线上供货服务。
过去11年,迅德软件一直致力于打造专门的数据化管理软件,改善独立宠物医院的采购模式。随着全国各地宠物医院的认可,迅德软件实现覆盖3500家医院,现已发展为集在线医疗、会员管理、通知提醒、活动推广等主要功能于一体的中国小动物诊疗行业软件的领跑者。
基于本次合作,迅德软件将持续提供专业的软件培训与面向客户的服务,而波奇宠物将引入其宠物供应链,提供包括宠物处方粮、非处方药、医疗用品等产品。双方将打造全国性的宠物医院供应链,赋能独立宠物医院,帮助其以透明的定价及方式采购优质的宠物医疗产品,并获得专注和专业的售后支持。
据悉,波奇宠物是于2008年成立的宠物生态平台。经过13年的沉淀,波奇宠物已打破行业壁垒,以全新的养宠理念,实现涵盖生产制造、医药研发、活体繁殖、自有品牌、波奇会员、线下门店、人员培训的全产业链布局。
据悉,本次波奇宠物与迅德软件的合作,对行业内的独立宠物医院释放了重大利好。“医心医选”商城拥有稳定的正品货源渠道,上线后宠物医院采购人员可以结合“医心医选”进销存数据及强大的供应链,更便捷地进行采购,并利用成熟的线上分销体系来重构业务,通过更智能的客户系统完善商品培训环境;医院也可以在“医心医选”商城上获取全面的医院采购、销售数据。