1月17日，已经休市回到潮州老家准备迎接新年的陈女士突然收到一条短信，提示她收到一笔备注为“普惠小微阶段性减息”的近2万元现金存入。陈女士想到，此前其贷款银行——民生银行广州分行的客户经理曾向她详细介绍过人行阶段性减息政策。“原本以为只是说说而已，没想到真的收到了银行真金白银的利息返还，人生中第一次感受到个体户不是自己在奋斗，真的很暖心，感觉比赚了一百万都开心！”在给客户经理的回复短信中，陈女士如此写到，字里行间难掩激动之情。

根据国务院常务会议决定，为着力保住中小微企业，稳住就业岗位，中国人民银行印发了《中国人民银行关于支持金融机构普惠小微贷款阶段性减息有关事宜的通知》。在接到通知后，民生银行广州分行高度重视，第一时间安排部署了相关工作，秉承“应减尽减、免申即享”的原则，力争将人民银行积极支持普惠小微客户发展的态度和决心尽快落地执行，切实缓解小微企业融资压力。

本次减息工作是由银行对2022年第四季度存续、新发放或到期（含延期）的普惠小微贷款（正常计息）在原贷款合同利率基础上减息1个百分点（年化），以现金形式将返还利息一次性划归至小微客户账户中，无需小微客户申请办理。

依据该政策，民生银行广州分行共对辖内2.1万户小微客户超6万笔贷款实施了阶段性的利息返还，返息金额达2.07亿元，户均返息金额近1万元，单户最高返息超12万，诸多小微企业主向该行客户经理表示，仿佛收到了一笔极大金额的“年终奖”“压岁钱”，感到十分惊喜。

据悉，除本次阶段性减息外，民生银行广州分行在普助小微、普惠金融方面更是久久为功。仅2022年，该行即发放了超635亿元的优惠利率贷款，惠及小微客户9535户；同时，该行还通过创新型产品小微红包，为小微客户直接减免贷款利息超2000万元，打包了一揽子惠企政策，实实在在让利小微客户，将助企纾困落到实处。

据民生银行广州分行介绍，未来，该行还将不断拓展小微金融服务的广度和深度，丰富 “民生小微APP”使用场景，并以此为核心，搭载“商贷通”、“工贷通”、“农贷通”、“网贷通”等产品，强化线上信贷服务能力，提升小微企业融资服务的便捷性和可获得性。

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