国美四大举措 夯实零售与家服务的全生命周期闭环
来源:壹点网 发布时间:2021-10-19 16:50:37

进入“家·生活”战略第二阶段深水区的国美零售(0493.HK),正通过全品类扩张、真选商品、严选商家以及国美管家四大措施,加速构筑商品全生命周期和全服务的全零售生态共享平台。在国美零售与国美管理订立托管协议后,多家券商上调国美零售目标价,表现出对国美零售的一致看好。

基于供应链能力加速全品类拓张

作为依靠电器供应链起家的零售巨头,国美曾在线下卖场时代以让利消费者的经营理念,依靠大规模上游集采与连锁式下游铺销,砍掉了中间商赚差价,实现了常态化的真低价。近年来,国美又以电器供应链为根基,积极整合第三方供应链资源,包括去年与京东构建的300亿联合采购体,进行多品类的扩张。

据国美披露的中期业绩,截至今年6月末,国美全品类SKU已经突破60万,其中家电品类占比10%,非家电品类占比90%,并且多以高复购率、低客单价的日用百货、服饰鞋包、食品酒水等商品为主。无论是在今年五一大促还是618大促,非家电品类商品销量独占鳌头,助力国美零售综合毛利同比上升67%。今年国美又与怡亚通达成战略“联姻”,双方在优势互补的基础上,助力国美诗选快消品供应链的迅速拓品,加速冲击百万SKU的新目标。

真选商品、严选商家管控商品与商家

在拓宽海量商品的道路中,国美采取了共享共建的全模式战术,通过招商、自营、定制、代运营、分发等模式,发动海量第三方商家、小微企业、个体工商户等共同参与国美全零售生态共享平台的灌注。

为了提升自营与定制商品的“质价比”,国美将八重真选体制融入到供应链中。凭借全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选这个完善的全链路考察机制,让劣质商品无所遁形。国美的八重真选机制属于“宽进严出”的模式,越到后面的考察越严格,并将口碑与服务凌驾于品牌和销售之上,形成了从品牌到服务的精选。

今年国美加大招商力度,在线上提倡第三方联营,在线下鼓励第三方加盟,形成了快速拓品与快速拓店的实施路径。为了引导第三方能够遵守国美的高标准和严要求,国美开创了“GM+N”的商家严选标准,对第三方商品质量与服务质量进行严苛管控。

从商品到服务的全生命周期管理

作为“家·生活”战略的重要一环,国美还通过“国美管家”平台为消费者美好生活赋能,不但提供家电维修与清洁、手机换屏与换电等商品后服务,还提供空气净化、家政保洁等家庭后服务。逐步构建了涵盖“送、安、洁、维、保、换”六大服务内容的“3+2+N”体系,涵盖了家服务的全生命周期。

国美创始人黄光裕认为“国美是靠服务、商品、价格、内容和质量来获得消费者的认同,并不是靠流量的概率获取交易量,我们始终关心平台怎样更好的服务消费者”。显而易见,国美通过拓品、真选、严选、管家等措施完善了商品与服务的全生命周期管理,进而保障其全零售生态共享平台在产品侧的根基。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词:

猜你喜欢

圣基茨和尼维斯公布2022年国家预算:“恢复”和“发展”成为重点

圣基茨和尼维斯公布2022年国家预算:“恢复”和“

圣基茨和尼维斯总理蒂莫西·哈里斯(Timothy Harris)于12月14日公布了2022年的政府预算。哈里斯总...更多

2022-01-15 20:59:51
泛亚铁路中线老泰段提速,磨丁融入东南亚协同开放,畅通国际大动脉

泛亚铁路中线老泰段提速,磨丁融入东南亚协同开放

近期,中泰两国会面讨论MR Map和南部大陆桥项目,期间,泰国交通部长萨沙扬与中国驻泰国大使韩志强...更多

2022-01-15 14:44:40
锚定全零售 国美推进高质量发展

锚定全零售 国美推进高质量发展

近期,星展银行发表了对国美零售的更新研报,认为进入全零售战略周期的国美零售股价具有约14%的溢价...更多

2022-01-14 17:24:53
打破市场垄断 统一润滑油加速替代进口进程

打破市场垄断 统一润滑油加速替代进口进程

润滑油是石油和化工行业的重要组成部分,具有应用范围广、技术含量高、产品附加值高的特点,是工业...更多

2022-01-14 15:55:31
统一石化发布首款减碳润滑油 誓将低碳战略进行到底

统一石化发布首款减碳润滑油 誓将低碳战略进行到

43 12%!这是统一高压液压油的有效减碳率。去年底,统一石化正式对外发布了碳索者系列减碳产品,其...更多

2022-01-14 15:54:18
统一石化软实力解读之:1+N数字化联盟

统一石化软实力解读之:1+N数字化联盟

12月18日,统一润滑者粘会上,统一石化宣布正式启动1+N数字化联盟项目,进而从根本上解决各类用户的...更多

2022-01-14 15:42:47
国美全零售取得阶段性成绩:线上月活突破6500万 线下销售额提升超40%

国美全零售取得阶段性成绩:线上月活突破6500万

如果说2021年是国美全零售由概念到雏形的一年,那么2022年就是国美全零售从雏形到生态的一年。所谓...更多

2022-01-14 13:48:49

中国网游帮战第一人 纳兰西狂带队进驻《剑侠世界

由西山居剑侠金牌班底打造的新一代剑侠情缘手游《剑侠世界3》已全平台上线!江湖中刀光剑影,热血战...更多

2022-01-14 11:36:40
把握下沉市场消费力 国美如何做到的?

把握下沉市场消费力 国美如何做到的?

在2021中国新消费发展论坛上,中国(海南)改革发展研究院院长迟福林开讲《中国消费大趋势》时提到...更多

2022-01-13 18:44:47

腾讯微保携手长城人寿共推“互联网专属两全产品新

1月12日,由腾讯微保、长城人寿共同举办的稳住我们能赢,裕见确定人生新品线上发布会圆满落幕。发布...更多

2022-01-13 17:51:01


© 2012-2020 财经快报网 版权所有

网站联系邮箱:98 28 36 7@qq.com